Impressum Physiotherapie Santewell Basel

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Physiotherapie Santewell

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Physiotherapie Santewell (nachfolgend „Praxis“ genannt) und den Patientinnen und Patienten (nachfolgend „Kundinnen/Kunden“ genannt). Mit der Buchung oder Inanspruchnahme einer Leistung der Praxis erkennen die Kundinnen/Kunden diese AGB an.

2. Leistungen und Vertragsabschluss

Die Praxis erbringt physiotherapeutische Behandlungen sowie ergänzende Gesundheits- und Beratungsleistungen.

Der Vertrag zwischen der Praxis und den Kundinnen/Kunden kommt mit der Terminvereinbarung (telefonisch, online oder vor Ort) zustande.

3. Termine und Stornierungen

Stornobedingungen für private Behandlungen

Mit der Terminbuchung gehen Sie einen verbindlichen Behandlungsvertrag mit uns ein. Bitte beachten Sie, dass vereinbarte Termine verbindlich sind und wir diese ausschließlich für Sie freihalten.

Sollten Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie um rechtzeitige Absage, spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin.

• Bei Absagen weniger als 24 Stunden im Voraus oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, den vollen Betrag der gebuchten Behandlung als Ausfallentschädigung in Rechnung zu stellen.

• Diese Regelung gilt für alle privaten Leistungen unseres Kosmetikstudios und unserer Physiotherapiepraxis.

Diese Regelung gilt für sämtliche privat bezahlten Leistungen. Bei ärztlich verordneten physiotherapeutischen Behandlungen können Kosten bei nicht rechtzeitiger Absage ebenfalls direkt den Kundinnen/Kunden verrechnet werden, sofern keine Kostenübernahme durch die Krankenkasse erfolgt.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die jeweils aktuellen Preise gemäß der auf der Website oder in der Praxis veröffentlichten Tarifübersicht.

Die Bezahlung erfolgt – sofern nicht anders vereinbart – direkt nach der Behandlung in bar, per Karte, Twint oder auf Rechnung.

5. Haftung

Die Praxis verpflichtet sich, die Behandlungen nach den anerkannten fachlichen Standards durchzuführen.

Die Haftung der Praxis ist, soweit gesetzlich zulässig, auf Fälle von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beschränkt.

Die Kundinnen/Kunden sind verpflichtet, die Praxis vor Behandlungsbeginn über relevante gesundheitliche Einschränkungen, Vorerkrankungen, Allergien oder Schwangerschaften zu informieren. Für Folgen, die durch unvollständige oder falsche Angaben entstehen, übernimmt die Praxis keine Haftung.

6. Datenschutz

Die Praxis behandelt sämtliche personenbezogenen Daten vertraulich und im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Behandlung und Abrechnung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Leistungserbringung notwendig ist oder eine gesetzliche Pflicht besteht.

Weitere Informationen finden sich in der separaten Datenschutzerklärung der Praxis.

7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich schweizerisches Recht.

Gerichtsstand für allfällige Streitigkeiten ist der Sitz der Physiotherapie Santewell, soweit kein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand gilt.